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公共衛生學系 何佩臻

學生姓名：何佩臻

學生系別：公一

服務單位：秘書室出版組

種子教師：孫天虹老師

服務對象：校內學長姊、校內外同學、外校人士、慈濟大學秘書室老師、南湖高中老師和學弟妹、魔幻劇場舞者

服務學習內容

在服務學習的過程中，導覽接待的對象為誰？導覽的內容與過程為何？請詳述之。

　　這學期第一個訪客是國防醫學院公衛系的學姊，她說她是要來樓上開會的，我有詢問她是否需要導覽，她說不用，但我還是有在附近觀察，之後送他校史小簡介本；有次來了一群人，其中有幾個我認識。他們進來時我就聽到其中一人正在導覽，應該也是公服的同學，因為他正在導覽，我就只好跟他們打聲招呼而已。但也要感謝那位同學，讓我有機會知道其他公服同學是怎麼導覽的；慈濟大學秘書室老師參訪，當天我把中午的事情刪掉，早點到校史館準備。正當我自言自語時，發現有人進來了，於是我停下來，悄悄觀察她。後來我想說時間允許，於是上前詢問需要導覽與否，這位女士答應了。由於我擔心慈濟大學老師來的時候來不及，所以我就很快速的導覽了櫥窗內的史物。正當我導覽得起勁兒時，種子老師近來了並且和這位女士打招呼，我嚇了一跳，原來這就是慈濟大學的老師。於是我繼續導覽八面主題牆、校園模型、醫院模型、各學系的區域板……等等，而前面剛進校史館的右邊記憶迴廊則是由孫老師導覽。各學系的區域版的部分，我不是很孰悉，所以就沒有講太多話，結果孫老師有幫忙補充，讓我學到更多，很感謝種子老師。慈濟大學的老師很慈祥。而當天還有很多人進校史館，有些沒導覽到，有些則是我在種子老師的允許下，暫時離開慈濟大學老師身旁去導覽那些同學們。後來發現她們市醫管系的，她們就問我醫管系何時創系，我就找記憶長廊的半透明板子給他們看，還有介紹了校歌音樂盒和校史館的賣點魔幻劇場；有次是醫管系的學長進來，他為兩位女孩導覽，我覺得他非常有導覽的架式，只是風格是生動活潑而不是嚴肅謹慎。之後我問他也是公服的同學嗎？他竟然回答不是，讓我嚇一跳，因為其實他導覽得不錯。之後我問他們是否需要聽我導覽看看，後來導覽了一些，然後給他們校史館小簡介本；南湖高中參訪當天由陳瑞玲老師導覽，楊家文和我在旁邊見習。當天早上楓杏夥伴們說再十分鐘就會抵達，結果有拖到一點小時間，但其實也是一個機會吧！讓我和家文可以和陳老師聊聊。當學弟妹們到時，讓我很訝異，因為一次來這麼多人倒是我頭一次看到。其實我本來想要好好聽老師如何導覽的，只是後來南湖高中的老師和我聊北醫，所以就沒有辦法聽到陳老師的聲音了，覺得有點可惜。由南湖高中口中得知，有一位女生考取北醫呼吸，還有位男生考上陽明。之後，快結束時，我向學弟妹介紹門口處的感恩牆上的金牌，還有萬芳醫院的區域板。最後，有位學妹說：「可以認識你嗎？」讓我嚇了一跳，可是又覺得學妹也太可愛，後來我知道她就是以考取北醫呼治系的學妹；之後，我在班網上打廣告，邀請同學們來參觀。同學們也很捧場，從頭聽到尾。雖然平時不是非常熟，可是他們在被我導覽時仍非常有活力，讓我在導覽的過程中心情很好，也讓我從不同的角度看校史館；某次，一位女生走進來，她一進來就往魔幻劇場走過去，我問她說她是裡面在跳的舞者之一否，她說不是。後來也講到了投票的事情，還有帶她導覽了一下，最後請她填問卷時她說她想在劇場那邊寫，後來才知道原來她也是舞者之一：張敬怡學姊（北舞社）；最後一次公服，剛好梅同學經過，於是我就請她進來（我正在開館）。才一開門就看到裡面有一隻蝴蝶在飛舞，覺得好特別，而且門外也有兩隻。雖然宜琇只看了一下，後來朋友找她她就走了，可是還是很開心有訪客。後來，有兩個人進來，看起來其中一位應該也是校史館公服的同學，她正在請她朋友幫她拍照，於是我就過去幫他們拍，雖然沒有需要我的導覽，但是可以幫上忙還滿開心的。最後一次公服時，發現了鍾文政教授的特展，感到很新奇，我覺得老師們做了一個很好的決定，如此一來，校史館的內含物更多了。而且還發現公衛系的電子相片框已經修好開始跑動，感覺很開心。

問題與解決方法

在進行導覽的過程中，令您印象最為深刻的棘手事件為何？從中您自評學習到了甚麼？或是用甚麼方式解決問題？

　　3/29慈濟大學秘書室老師參訪。

　　因為平常其實不會把校史動手整理起筆記，但是為了導覽給外校老師，所以我就很努力地翻了上學期種子老師給的《北醫校史1958-2007》。還記得那時候剛好遇到期中考期間，所以我前一天做夢還夢到在考試以及在校史館裡練習導覽的情況，應該是太緊張了。因為這個機會，我對於校史有進一步的認識，而且學會了臨機應變，應該算是多了一次經驗。

　　因為擔心講解得不好，而且又是前兩天的凌晨收電子郵件時才知道來訪之事，所以我很用心地反覆看導覽標準作業程序SOP，以及看《北醫校史1958-2007》來整理筆記，並簡略地背下內容。

反思與回饋

校史館承載著北醫校友們的記憶拼圖，使北醫堅韌的特性與寶貴的經驗得以傳承，在您進行服務學習之後，對於北醫發展史有著什麼新的認識呢？

　　其實我覺得無論是什麼機構，其創辦的過程不可能是完全一路順風、風雨無阻的。發展的過程，一定會有阻礙或是挫折，這時要如何披荊斬棘就是一門學問了。而一旦成功的克服的障礙或困難，那這機構將會更成長、茁壯。

　　北醫雖然開創初期並不受到外界的支持和肯定，可是在創校前輩們的努力之下，北醫一步步的走入了民心，而且也將缺點改善或是彌補反省。現在的北醫已經愈來愈進步，愈來愈茁壯了。

您認為校史館還可收藏哪些文獻資料，藉此提升校內外人士對北醫校史的認識？具體的建議為何？

　　可以收藏各系所的簡單發展史，也可以做成各系的出生、披荊斬棘、成長、茁壯各部份。因為目前並沒有把各系的發展史詳細地列出來在校史館中，所以我認為可以做個小字卡或是可以翻閱式的一本書，放在書架上供餐訪者翻閱。

透過服務學習得到的感想與思考？

　　雖然我上學期也是在校史館做公服，可是我這學期又學到了不一樣的東西：親和力。我覺得在和他人互動時，親和是一個很重要的特質，必須親和但不隨性。

　　其實我並不把在校史館視為公共服務，因為我是秉著「身為北醫人，當知北醫事」的態度來校史館的，或許到目前為止，我還是沒有非常地了解北醫事，可是已經知道了大概的架構。爸爸媽媽知道我這學期也選擇校史館公服，他們也很開心，因為可以訓練我的談吐和臨機應變能力。因為我不是很會口語表達，所以在校史館公服就給了我一個機會。即使來訪的人不多，可是因為種子老師給我了導覽慈濟大學秘書室老師的機會、和家文一起見習陳瑞玲老師導覽南湖高中學生的機會……等等，這些都是難得的機會，所以覺得很感激老師。我知道我並沒有導覽得很好，可是「不經一事，不長一智」，所以應該有比之前的自己更加進步了一些。

　　看著創校的前輩們的打拼過程，看著現在的北醫和自己，就會覺得有義務要更加努力學習期，為北醫創造更美好的未來，讓更多患者可以得救。期許北醫在大家的努力之下，可以優游的翱翔在天際，而北醫的歷史，也會繼續的綿延不斷。

藥學系 鄭仲涵

學生姓名：鄭仲涵

學生系別：藥學系一年級

服務單位：文書組

種子教師：藍翠娥老師

服務對象：文書組的老師、學長姐，前來領取信件和包裹的老師和同學

服務學習內容

您所進行的服務學習內容為何？請詳述之。

　　在文書組做公服，最重要的就是把各方寄來學校的信件分門別類，放到各個處室或系所的方格櫃裡，單位小及宿舍學生個人，大至特定領域的研究學會，直到親自體驗文書組的工作，我才瞭解道原來學校的信件分配是這樣運作的，一整包麻布袋的平信，若未禁分類，一封一封尋找會是何等累人又費時。

　　除了發信至各方格櫃中，櫃檯上常會放著三類信件：收件者為台北醫學大學的信疊成一疊，待全部信都分發完畢後拿給老師判斷該放至哪個單位﹔常常還會收到寄錯地址、姓名標示不清(如：楊先生 收)或是查無此人的信，這些也要疊成一疊，讓老師方便退回﹔最多的一疊就是未知系所老師教授們的信件，很多信件的收件人只會寫姓名，不會標示出他是任職於哪個單位，這時先集合成一疊，整個麻布袋的信都分完後，再用電腦依姓名查詢各老師教授的負責單位。全部工作完成時，真的好有成就感！

問題與解決方法

在您進行服務學習過程中，印象深刻的事件或遭遇問題為何？當下的感受或解決方法是什麼？您自評從中學習到了甚麼？(ex:分類信件不知單位歸屬、信中未標明處室…等)

　　常常會看到很多不同的協會或學會，像是肥胖協會、微生物協會、北醫校友會、北醫人報社…等等，第一次遇到這些信件時會很著急地一封一封問學長姐應該放哪裡，但經過一次次經驗的累積，我記得了它們的位置，遇到未知分類的信也不會頻繁地逐次詢問，而是累積到3、4封再問，因為老師和學長姐也都有好多事要忙，一直打斷他們的思緒會影響到工作的。

　　分發眾多的信件，因為我很喜愛繪畫和做美工，我常欣賞各種信件的包裝方式和字體，會員生日卡的精緻、母親節商品介紹的溫馨顏色、正式的公文…都別出心裁，我學到更可貴的是專注和記憶力，有些老師很常收到信件，便要把這些名字和單位記起來，下次就不用再查電腦，而查詢名字時要一次查很多封才來得及發完，一不留心恍神，之前的分類就會忘記，專心很重要。

反思與回饋

文書組是北醫與校外資訊流通的窗口，是不可或缺的信件傳遞樞紐。在你進行服務學習之後，對文書組是否有更深一層的認識？與您原先認知相異之處為何？您認為文書組的服務學習方案還可如何規劃？具體的建議為何？

　　原先我一直很好奇，學校的部門這麼多，有這麼多信箱讓郵差先生投遞嗎﹖但這樣又會花費很多時間，信箱佔用的空間也會很大，但怎麼都找不到它們放在哪裡﹖原來一切都是我多想了﹗在文書組進行服務學習後，我才明白它的實況，也推翻原先我預測會做的服務工作：用電腦輸入文件代碼、打字、送公文、幫忙抄寫文字備份…等，常常在分信時看到認識的同學名字，總讓我會心一笑。

　　我覺得方案已經很完整了，只是在我發完整袋信還有時間時，常常站在櫃檯邊等時間結束，但好希望能幫學長姐分擔一些工作，覺得他們有好多事要忙，我還能幫老師和學長姐做很多事喔﹗

透過服務學習得到的感想與思考？

　　總要親自去做新事務，才能體會它的方法或訣竅，才能瞭解平時做此事者的辛苦，一次次分批拿出信件，總覺得自己像個小郵差，在那面櫃子牆前遊走，每個方格櫃都代表著一個地址一戶人家，而我一一將信件擲入信箱，光是這樣的小數量我也經過2、3次才記住，更何況是分發區域更大、信件數量更多的郵差先生﹖

　　常聽到有人抱怨郵差沒耐性，有包裹要簽收才按2次門鈴沒等多久就離開了，都還來不及走到一樓，之前也會覺得不合情理，但現在仔細思索，若每個人都這樣慢條斯理地讓他等，夏天太陽好大好熱，信件好多，載著無數人的關切與期盼，若稍微慢了，信件送不完，郵差本身有職業壓力，又害許多人收不到祝福，如此真的很不應該。郵差不僅要明確地記住路名和地點，還要一家家舉手投信，累積下來手臂一定很酸。

　　公服告一段落了，兩個學期在兩個不同的單位，學到不一樣的事，得到前所未有的經驗，這些就是最大的收穫﹗喜歡看受到服務的人滿足的笑容，遭受批評時積極去彌補學習，得到讚賞時滿心洋溢著喜悅，趁著還是個學生還有理由犯錯時努力虛心求教，事後總會發現：能服務別人，自己真的好幸福！

藥學系 林文心

學生姓名：林文心

學生系別：藥學系一年級

服務單位：事務組

種子教師：徐嘉澤 老師

服務對象：校園環境

服務學習內容

您所進行的服務學習內容為何？請詳述之。(可複選)

■ 整理花圃。 □ 校園廢棄物分類與資源回收宣導。 □    協助學校舉辦活動，場地布置與打掃。 ■其他。

　　每個星期的公服內容都會有些許不同，我記得有一次，老師帶我們去欣賞校園內的植物，我覺得很棒很有趣，因為平時我很少會主動去很仔細地觀察校園中的植物，不過我有發現，身旁的花兒常常都會有變化，有時候經過校園某處，還會聞到一股清香，令我忍不住轉過頭去尋找香味的來源。

　　還有些時候，我們會去除雜草，其實我覺得這項還滿有趣的，戴上工作手套，聽從老師的指示與拔除技巧，著手去做，揮灑汗水之後，看見花圃變得乾淨又美麗，真的很有成就感呢！另外我們有曾經掃除校園中的落葉（由其是秋冬時），或是幫忙搬一些重物，整理各系舉辦活動後所留下的大量垃圾。

您進行服務學習時，最喜歡的植物種類為何？請闡述其產地、特性…等，並說明喜歡的原因。

　　我最喜歡的花就是瑪格莉特了，曾經有一次的公服內容就是去修剪它們，因此印象很深刻。瑪格莉特細緻的花瓣與細小的葉子十分可愛，感覺很適合種在陽台欣賞，在清晨溫暖的陽光照射下，一定很美麗。

瑪格莉特

別稱：蓬蒿菊、木春菊、法蘭西菊、小牛眼菊

學名：Marguerite

名由：十六世紀挪威的瑪格麗特公主非常喜愛這種小白菊， 因此特別將此花命名為「瑪格莉特」。

分佈：原產於澳洲加拿列群島

分類：菊科，菊屬

品種：花有單瓣、重辦之分，單辦者花朵較小，但花量大；重辦者      花朵較大，但開花數較少。

型態：株高15~45公分，葉多互生，羽狀細裂，分枝多，開花亦多      互生，花期長花朵多，花色純白且清雅可愛。

用途：庭園露地栽培、花壇、陽台花槽、盆栽、切花

花期：冬至春季

花語：暗戀、情人的愛

日照：全日照，在夏季時會呈現休眠狀態，在這個時候最好將其移      到陰涼處，以防止老化。

管理：花謝後將殘花剪掉，將有助於再開花，而要特別注意的是，      換盆之後會越長越大，即使是修剪也很有限；不過冬季的時 候可以將瑪格麗特強剪，以助其更新重長。

水分：澆水時不要直接淋在花朵上，以免發霉腐爛

反思與回饋

北醫身為全國綠色示範大學，對節能減碳的用心程度可見一斑。請從你的服務學習經驗中，提出北醫還能增加的節能減碳方案為何？具體的建議為何？

　　北醫確實是一間很乾淨也很環保的學校，校園美化也做得很好。說到節能減碳的方案，我覺得學校已經做得很棒了！例如有許多地點，電燈都是感應式的，有人經過才會發亮，學校在晚上時間一到也會關掉路燈，只留幾盞。而且學校的冷氣，也改成中央控制了，有班級上課時才會開啟，這真的很用心，不得不承認，台北在夏天真的少不了冷氣，不過學校能在這麼多小地方，盡力做到最好，真是太環保了！

　　另外我覺得還能改進的地方是，垃圾的分類，我知道一定有許多同學會不管標示亂丟，所以現在學校連分類都沒有了，這樣有點往回走的感覺……，想必一定增加了不少清潔人員的負擔吧！我覺得若能加強宣導(垃圾分類)，然後再多督促同學，例如：公服同學幫忙登記沒有分類的同學學號，累積幾次就要「愛校服務」之類的，相信大家都已經是大學生了，若能順利推行，或許經過了一段時間，自然而然大家也能養成分類的好習慣。

還有就是，校園中的路燈，若能全面改成太陽能供電的，一定可以省下不少的電費開銷！

透過服務學習得到的感想與思考？

　　在公服的時候，其實我也邊在享受陽光的溫暖呢（因為平時都不喜歡曬太陽），不過公服時，常常都可以欣賞到校園中美麗的植物，一些我平常經過時不會特別去注意的小地方。其實學校很用心，都會有專人在照顧學校中的植物們，一段時間也會改種別種植物，就連我腳步很快的人，也都有注意到呢！像我經過體育館時，都會聞到一股花香，然後看一下到底是什麼樣的花朵，居然如此清香。事務組的老師，很了解校園中每一株植物，老師也會邊和我們分享植物的名字，和適合它生長的季節呀……等等。還記得有一次經過一場大雨，老師帶我們去教研前面的花圃，修剪被風雨打壞的花朵，並和我們講解，需要被剪掉的是哪幾種。事實上，假如我沒有參加事務組的公服，我絕對不會發現到，這一小塊校園中的角落，有一簇美麗的花兒，被連日豪雨打得殘破不堪，經過了大家細心的修剪過後，雖然花兒的數量減少了許多，不過至少它們又恢復了一點生氣。

　　能夠有這幾次的機會，近距離的觀賞校園植物，我發現它們不如我想像中的，爬滿昆蟲，反而是以一種優雅的姿態呈現在我眼前，若將來有機會的話，我想去買一個盆栽，放在窗台，細心呵護它！

藥學系 吳佳晏

學生姓名：吳佳晏

學生系別：公一

服務單位：資訊處

種子教師：萬序恬

服務對象：全體師生

服務學習內容

您所進行的服務學習內容為何？請詳述之。(可複選)

■ 櫃台光碟借用 □多媒體資料轉檔 □其他

我在資訊處進行服務的主要內容是「櫃台光碟借用」，由於我是最早的時段，所以一進到服務的地點，就要趕快把電腦架設好，因為怕會有人隨時來借用光碟。不管是教職員、同學都可以經由一定的程序(非教職員者要記得攜帶證件，例如:學生證、身分證、健保卡、駕照等)前來借用光碟，我想這在資訊處應該是最簡單的工作。

問題與解決方法

在您進行服務學習過程中，印象深刻的棘手事件為何？當下的解決方法是什麼？請自評從中學習到了甚麼？

雖然光碟借用對其他事來說是一件很簡單的工作，服務前老師也告訴我們要如何操作，但是由於我是第一次接觸，當真的碰到人來借光碟時，就覺得慌了，沒辦法有條有理的完成一件事。當下的解決方法就是再請教老師一次，老詩人很好，都很樂意回答我們不懂的問題。

從中，我學習到人剛接觸一件事時，難免會有所緊張，但是還是要穩下心來，因為每一個前來的人都像是客戶一樣，如果表現出一份很不安，急躁的心情，那麼就沒辦法給那些客戶有一個好的信任及依靠。

反思與回饋

在您進行服務學習之後，是否對資訊處有了更深一層的認識？與您原先想法相異之處為何？

　　由於我是坐在櫃檯旁的小桌子進行服務，且只幫忙借用光碟，所以如果不是借用光碟的事情，就會交給其他老師去處理，真的覺得各式各樣的問題都有，有時候在想，我們現在用如此方便的電腦，其實背後是經過一串複雜的程序，而那些問題，也只有對電腦有相當研究的資訊處老師們才能解決，所以對於我們這種對電腦只會基本操作的人，是非常偉大的。和我原先想法的不同，一開始總覺得資訊處不過是一個和電腦方面相關的事情，但是好像不只是這樣，每一個老師他都有自己該做及擅長的事，彼此相互分工也是一種大的學問，也才有今天的資訊處。

資訊處提供了豐富數位學習資源服務，在您進行服務學習後，您認為資訊處還可以提供哪些軟硬體，使更多北醫人受惠？

　　其實我覺得資訊處所提供的一些軟體已經還不錯了，我覺得應該這樣就可以了，因為我在看借閱光碟的資料單，其實有不少的人都有再借用，也包括我，我覺得資訊處所提供的項目都還可以接受。當然，在硬體設備方便我不是很清楚，所以可能沒辦法去評估是否還要增加更多的硬體服務。

您認為一個好的服務學習方案應該具備哪些項目？該如何將這些項目融入資訊處的服學課程？具體的建議為何？

　　我覺得一個好的服務學習方案應該是真的可以服務到大眾的，其實我覺得幫忙借用光碟這項服務，是真的可以幫助到大家，除了使借用人受惠，也可以幫忙老師分擔她的工作。除此之外，我覺得還可以培訓一些對資訊處有興趣人才，當如果有哪些教室需要資訊處的幫忙時，就可以不用再讓資訊處的老師一直奔波，其實也還蠻辛苦的。

透過服務學習得到的感想與思考？

　　經由這次的服務學習，讓我學習去克服困難，因為我是一個當有事情時就會變得有點緊張、手足無措，但是事情該做的還是得做，不能因為心情而影響到工作，所以我有盡量去穩下心來去進行這份服務工作，雖然還是覺得自己沒有表現得很好，但是我很珍惜這份服務，如果還有機會，我會願意再選一次資訊處，因為我想再了解、學習更多。

老人護理暨管理學系一年級 梅宜琇

學生姓名：梅宜琇

學生系別：老人護理暨管理學系一年級

服務單位：學生輔導中心

種子教師：張智棻老師

服務學習內容

這學期在學輔中心所參與的活動有哪些？這些活動主要推廣的理念是甚麼？請詳述之。

(一) 活動：愛Q Talk Bar性平教育網站闖關活動

時間：2012/03/07-08(三、四) 10:00-14:00

理念：藉由線上闖關活動，提升北醫師生對於性平知識的了解。

(二) 活動：性平平等影展賞析

時間：2012/03/12、19、26 ；04/02、09(一) 17:30-19:30

理念：藉由連續四個禮拜的電影賞析，老師透過社記過後的問題讓學生反思電影中提及的性別議題，最後一個禮拜則是綜合四部的總討論。

(三) 活動：100-2心理測驗主題輔導月系列活動之貝克憂慮、焦慮量表

時間：2012/03/07-04/15(四) 14:00-15:00

理念：透過三種心理測驗(愛情卡/愛Q卡、人際行為量表/漣漪卡、貝克憂慮、焦慮量表)讓北醫師生有機會更了解自己。

(四) 活動：「尊重多元 珍惜生命」無障礙體驗活動暨愛心麵包義賣活動

時間：2012/04/30、05/07、05/14(一) 17:30-19:30(籌會反思)

理念：對於活動的籌備及反思在這場活動中學到了什麼。

時間：2012/05/08、10(二、四) 10:00-14:00(活動時間)

理念：藉由這個活動讓更多師生可以多認識身心障礙者一些，並能在學期間或是未來職場上能更友善地對待他們。

(五) 活動：音樂治療體驗講座

時間：2012/05/22 (二) 12:00-13:00

理念：透果對於音樂治療的瞭解，讓師生能讓自己透過音樂疏壓放鬆。

(六) 活動：九型人格芳療講座

時間：2012/05/28 (一) 12:00-13:00

理念：不同以往測驗的方式，用芳療及九型人格讓大家更了解自己。

(七) 活動：送舊籌備

時間：2012/05/21、28 (一) 17:30-19:30 06/04(一)12：00-13：00

理念：為即將畢業的學長姐們以及今年的幹部與實習老師舉行送舊活動。

問題與解決方法

在參與的過程中，印象最深刻的事件為何？從中請自評學習到了甚麼？或是用什麼方式解決問題？

　　學輔中心所承辦或是主辦的大大小小活動，不管是講座、工作坊還是全校性的大型活動，由於身為學輔義工團一份子，所以大多都有參與；其中這學期特地請到的兩位特殊領域的講師─在北醫有教授音樂治療概論的課謝馥年老師與電視節目《非關命運》負責九型人格講解的胡挹芬老師─也為學輔今年的計畫增色不少。

　　可是印象最深刻也是感動最深的卻是本學期的最後一個重點的活動──送舊，因為這個活動是在舉辦的兩周前才被通知要籌辦的，再加上又碰到校慶連假，一連串的準備活動更顯得倉促；第一次的會議只有四個人出席，卻要在第二次籌會時，接手主幹的職責，不免萌生怯意，第一次負責如此大的活動，雖然還有團長在上面總負責，但總還是會因此感到緊張；但每每感到焦慮時，便會時常盯進度、詢問老師或學長姐的意見，讓自己盡力才會感到一絲絲的安全感。（很慶幸有前兩次活動的經驗：從第一個活動愛Q Talk Bar性平教育網站闖關活動與性平平等影展賞析：老師從她們設計過的問題帶領我們去了解影片裡所要告訴我們的事情意義；之後「尊重多元 珍惜生命」無障礙體驗活動暨愛心麵包義賣活動：是由老師設計完活動並教授義工們每個小關卡背後的意涵，讓義工們可以自行吸收後再透過向其他同學說明活動內容與關卡背後的深意，加強訓練義工們完善活動的能力和該如何利用溝通講話的技巧讓別人能了解自己所想要表達的意思。）這一次送舊活動融合了前二次所學到的，這次便是要設計活動，讓被送舊的對象能感受到其他義工們所希望傳達給他們的感謝與祝福。活動在大家的盡力配合下順利結束，真的也很感謝義工們願意包容對於事情處裡還不夠完善的自己。

反思與回饋

一、 學生輔導中心是學生心理健康維護的最後一道防線，你認為輔導中心還可以強化哪方面的心理教育？亦或是哪方面的輔導項目?具體建議為何。(ex:舉辦活動類型、加強導師的心理教育培訓的功用…等。)

雖然由學輔中心所主辦的活動很多，但較為可惜的是無法讓全校師生都可以有了解參與，由其北醫又是醫學院校，如果能有對心理相關知識更多的了解，這樣不只在與同學間交際可以有互相幫助的效果，對於未來進入職場相信有更大的助益。

這次在進行「尊重多元 珍惜生命」無障礙體驗活動暨愛心麵包義賣活動時，在經過兩周老師對於活動內容的解說與讓我們親自體驗之後，接下來第三周便是讓我們上場演練，老師假裝是學生驗收我們對於活動是不是夠瞭解與解說的精確度；我覺得透過這樣的解說與SOP標準程序的制定，可以讓有一起參與或是當天有空來幫忙的學輔義工都可以馬上接軌，不會產生話語失誤的地方，以致於讓這活動的精神在傳遞上打折扣。

如果之後的活動有關於要讓其他學生能了解許多知識時，可以考慮建立SOP或是進行驗收，讓學輔義工能更具有專業性，在向他人解說時才不會出現缺漏。

二、 透過服務學習的感想與思考。

　　其實，除了因為送舊是自己所負責的計畫，更多的是其中所代表的「傳承」意涵，服務學習是由服務中學習，再經由學習後繼續服務，可是在服務中的經驗也是值得傳承的，一代新人換舊人，終究還是會有更多的人會站上我們曾經站過的位置，所以服務學習的感想與反思便能成為傳承的憑依，如果能讓經驗傳承，後來的人是不是可以省去更多試錯路的機會，而能創造出更多的可能性，為這社會貢獻更多。